Pour être informé de nos actualités et promos du réseau national Gîtes de France, laissez nous votre email.
Informations clients

Nous sommes
collectivement confrontés à une crise sanitaire et économique inédite dans
notre histoire. Depuis le 24 janvier 2022, Le passe sanitaire est devenu passe vaccinal.
Le
passe vaccinal
Le
passe vaccinal consiste en la présentation via votre application
TousAntiCovid ou sur papier d’un certificat de vaccination (ou de
contre-indication à la vaccination) justifiant d’un schéma vaccinal
complet et à jour.
Les règles d’accès aux hébergements demeurent toutefois inchangées.
Tout
comme le Passe sanitaire, le passe vaccinal est exigé dès le 1er client
pour les hébergements qui proposent le petit-déjeuner, la table d’hôtes
ainsi que pour ceux qui proposent des lieux et activités communes
(salle commune, cuisine commune, piscine commune, espace bien-être
commun, etc…). Cela vaut donc pour les chambres d’hôtes, gîtes de
groupe, campings, villages de vacances mais aussi pour les gîtes avec
piscines commune….
Il n’est pas exigé pour les locations qui ne
proposent qu’une activité d’hébergement sans équipement partagé
(piscine, espace bien-être…).
Pour
mémoire, les règles du passe sanitaire et donc la possibilité de
présenter un test négatif de moins de 24 H continuent de s’appliquer
pour les jeunes de 12 à 15 ans.
Conditions d’annulation des
séjours
En cas
d’annulation d’un séjour en raison de l’absence de passe sanitaire, ce sont les
conditions générales de vente (CGV) qui s’appliquent.
En cas de
nouveau confinement, ou de fermeture des frontières, notre service de
réservation vous donneront le choix entre le report ou le remboursement de
votre séjour (hors frais de services et prime d'assurance).
Hors
confinement, si vous souhaitez malgré tout annuler votre séjour, les conditions
générales de vente signées lors de la finalisation de votre contrat,
s'appliqueront.
PENSEZ-Y : Vous pouvez aussi
souscrire notre assurance « annulation de séjour SANS
JUSTIFICATIF » qui vous permettra d’être indemnisé en cas d’annulation en
dehors de périodes de confinement.
- Consultez les garanties de l'assurance séjour Mimat multirisque
- Consultez les garanties de l'assurance séjour Mimat multirisque Premium
Nous
restons mobilisés pour vous accompagner en cette période difficile
Pour toutes vos questions, demande d'annulation ou report, vous pouvez
joindre le service client
Par
mail : location@gites-de-france-isere.com
Par téléphone : 04 76 40 79 40
Pour toute information complémentaire sur le Coronavirus-COVID-19,
consultez le site : gouvernement.fr/info-coronavirus